Korzystając z portalu www.onlineweg.pl mają Państwo następujące możliwości rezerwacji:
Pierwszym krokiem jest wybór opcji z menu górnego: Lastminute i pakiety, Dojazd własny, Przeloty, Hotel, Wynajem aut, Domki letniskowe. Przykładowo wybieramy Lastminute i pakiety i następnie określamy kryteria wyszukiwania: wybieramy lotnisko, określamy ilość osób, destynację (kierunek), czas trwania podróży (od kiedy, ilość dni), tolerancję od dnia wylotu. Po kliknięciu "szukaj" wyświetli się szereg ofert zgodnych z kryteriami wyszukiwania. Następnie klikamy na interesującą nas ofertę, na zdjęcie A lub cenę oferty B.
Wybrana oferta zostanie wyświetlona w formie szczegółowej: lotniska wylotu, jeśli nie określone przy wyszukiwaniu, data wylotu i powrotu, typ oferty, organizator, cena i kolumna "Jeszcze wolne". Po kliknięciu na "Sprawdź >" C system sprawdzi dostępność miejsc, które aktualizowane są w czasie rzeczywistym z częstotliwością co godzinę.
Jeżeli oferta będzie dostępna, zostaniemy o tym poinformowani na kolejnym, ostatnim formularzu zgłoszeniowym. Uwaga! Informacja "Jest różnica w cenie -10 Euro" D wskazuje na to, że oferta przy poprzedniej aktualizacji była droższa o 10 Euro. Wypełniamy następnie w punkcie 4 E dane osoby zgłaszającej oraz w punkcie 5 F dane osoby lub osób, które wezmą udział w wycieczce. Należy pamiętać, aby kod pocztowy wprowadzać bez znaku "-" ze względu na budowę systemu i inny format kodów niemieckich.
Proszę także pamiętać o przeczytaniu "Warunków rezerwacji" dostępnych w punkcie 8 i "poinformować" o tym fakcie system, zaznaczając pole "Zapoznałem się z ogólnymi warunkami rezerwacji" G.
Po kliknięciu na "Rezerwuj teraz" zgłoszenie zostanie wysłane do konsultanta Call Center, który zajmie się dalszym opracowaniem rezerwacji. Konsultant skontaktuje się również z osobą zgłaszającą podróż, w celu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i uzgodnienia procedury płatności oraz ustalenia ewentualnych innych formalności związanych z dokonana rezerwacja.
Prowizja za takie zgłoszenie naliczona zostanie dla Państwa biura podróży wyłącznie przy rezerwacji na stronie partnerskiej. Wyszukanie i zarezerwowanie danej oferty jest łatwe i szybkie, w związku z czym każdy Państwa klient moze dokonać jej na własną rękę, korzystając ze strony partnerskiej www.onlineweg.pl/nazwa_biura. Rezerwując w ten sposób osobiście lub dając taką możliwość Państwa klientom, oszczędzacie Państwo cenny czas.
Aktualnie budowa strony partnerskiej jest darmowa, jej utrzymanie i aktualizowanie kosztuje tylko 41zł miesięcznie. Możliwe jest również dokonanie rezerwacji w sposób tradycyjny, poprzez przesłanie formularza zgłoszenia podroży (umowa o świadczenie usług turystycznych) faksem (numer 061 825 57 37). Na tej podstawie otrzymacie Państwo prowizję zgodnie z Umową Kooperacyjną i zróżnicowaną w zależności od organizatora wybranej podróży.
Call Center w Poznaniu po dokonaniu rezerwacji wiążącej, przesyła faksem potwierdzenie rezerwacji z systemu rezerwacyjnego oraz mailem zestawienie kosztów oraz prowizje.
Wyróżniamy trzy rodzaje płatności:
DI (przelew zagraniczny): klient sam wpłaca na konto organizatora kwotę określoną w zawartej umowie i ponosi koszty zleceniodawcy i beneficjenta.
RBI: biuro podróży pobiera od Klienta wpłatę za dokonaną rezerwację, mnoży kwotę o kurs Euro obowiązujący na stronie www.onlineweg.pl, następnie całą kwotę wpłaca na konto TSS w Polsce. Należna prowizja zostanie wypłacona po przesłaniu do TSS Polska faktury prowizyjnej.
Aby rezerwacja została dokonana wiążąco, należy pamiętać o przesłaniu do Call Center w Poznaniu dokładnie wypełnionej umowy zgłoszenia oraz wpłacenia na konto TSS zaliczki, bądź pełnej kwoty za daną imprezę turystyczną zgodnie z warunkami danego Touroperatora.