|
Ogólne
W przypadku pytań do naszych ofert oraz do korzystania ze strony internetowej, a w szczególności do różnych rodzajów rezerwacji, chetnie służymy pomocą. Prosimy o kontakt drogą mailową.
Dlaczego niektóre oferty są niedostępne?
Bazy danych używane przez maszyny rezerwacyjne, opierają się na ofertach udostępnianych przez organizatorów. Oferty te z reguły są aktualizowane każdego dnia. Może się jednak zdarzyć, że w bazie danych znajdują się oferty, które zostały zarezerwowane w międzyczasie przez biuro podróży lub klienta.
Co oznaczają skróty przy ofertach?
HP = śniadania I obiadokolacje
VP = pełne wyżywienie
AI = all inclusive
Ü = nocleg
Ü F = nocleg ze śniadaniem
DZ = pokój dwuosobowy
EZ = pokój jednoosobowy
AP = apartament
SU = suita
ST = studio
BU = bungalow
MW = wynajem samochodu
MB = widok na morze
Jak mogę dokonać rezerwacji?
Swoją rezerwację możecie Państwo zrobić bezpośrednio za pomocą maszyn rezerwacyjnych online.
Co się dzieje po mojej rezerwacji?
Po dokonaniu rezerwacji, otrzymujecie Państwo, z reguły po krótkim czasie, drogą elektroniczną pierwsze potwierdzenie rezerwacji. W przypadku niepełnych danych w rezerwacji, bedziemy kontaktowali sie z Panstwem osobiście. Kilka dni później otrzymacie Państwo pocztą pisemne potwierdzenie rezerwacji oraz rachunek.
Kiedy muszę zapłacić za swoją podróż?
Po dokonaniu rezerwacji należy bezzwłocznie wpłacić zaliczkę w wysokości 20% wartości podróży, resztę należności prosimy wpłacić na minimum 30 dni przed jej rozpoczeciem. Przy rezerwacjach podróży krótkoterminowych (poniżej 14 dni do wyjazdu) zostaną Państwo dokładnie poinformowani o rodzaju płatności.
Kiedy rezerwacja jest wiążąca dla klienta?
Rezerwacja jest wiążąca po osobistym jej potwierdzeniu przez rezerwującego. Potwierdzenie musi być pisemne (e-mail, fax, list).
|
